Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng CT01

1 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ CT01, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. CT01 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi.
• Bạn là cá nhân thực sự đăng ký tài khoản cho chính mình, không được phép đăng ký thay mặt người khác.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. CT01 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn tại khu vực cư trú.
• Bạn không nằm trong danh sách bị cấm cá cược hoặc tự loại trừ của CT01 hay bất kỳ nền tảng nào khác.

2 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại CT01. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực. CT01 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo vi phạm: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ CT01 để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Xác minh danh tính (KYC): CT01 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, ảnh selfie) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xử lý thanh toán diễn ra suôn sẻ.

3 Nạp tiền & rút tiền

CT01 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi CT01 nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại trang quản lý tài khoản.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15phút đến 24 giờ tùy phương thức. CT01 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân lần đầu hoặc với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tài khoản thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại CT01. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Phí giao dịch: CT01 không thu phí nạp/rút trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Hoàn tiền & hủy giao dịch: Sau khi giao dịch đặt cược được xác nhận, CT01 không hỗ trợ hoàn tiền trừ các trường hợp lỗi hệ thống kỹ thuật được xác minh.

4 Cá cược & trò chơi

Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược tại CT01 vận hành theo nguyên tắc công bằng, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả trò chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. CT01 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, CT01 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người chơi.
• CT01 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, sự kiện thể thao hoặc tài khoản cụ thể mà không cần báo trước.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả hoặc quy trình cá cược.

5 Khuyến mãi & tiền thưởng

CT01 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và giải thưởng đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi được rút. Tỷ lệ và thời hạn cụ thể ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ nhận một lần: Bonus chào mừng và cácưu đãi "lần đầu" chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộgia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.
• CT01 có quyền hủy, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều khoản chương trình đó quy định khác.
• Các khoản tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược và không thể chuyển đổi trực tiếp sang tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn tất.

6 Hành vi bị cấm

Nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng, CT01 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu giả để xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng CT01 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm gian lận hay can thiệp vào hệ thống CT01.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng CT01.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của CT01.

7 Bảo mật & quyền riêng tư

CT01 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp game và cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp lý.
• CT01 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của CT01.

8 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

CT01 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc trong quá trình điều tra gian lận.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, CT01 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản cho đến khi cuộc điều tra nội bộ hoàn tất. Nếu không tìm thấy vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.

9 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ CT01 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, CT01 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và cổng thanh toán, ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của CT01.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.

Tổng trách nhiệm tối đa của CT01 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong30 ngày gần nhất.

10 Thay đổi điều khoản

CT01 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, CT01 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.